PRIVACY POLICY / 個人情報保護方針
株式会社かぎろい（以下「弊社」）は、その活動に置ける個人情報の保護を最重要事項と認識し、その責任と義務を果たし 、法令の遵守とコンプライアンス・プログラムの適切な運用・維持するため、以下の取り組みを実施いたしております。
■ 個人情報の管理
弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制についての安全対策に努め、個人情報の管理を実施します。
■ 個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、弊社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
■ 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
弊社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- ・お客さまの同意がある場合
- ・お客さまが希望されるサービスを行なうために弊社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- ・法令に基づき開示することが必要である場合
■ 個人情報の安全対策
弊社は、個人情報の正確性及び安全性確保に努めております。
■ ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
■ 法令、規範の遵守と見直し
弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
ソーシャルメディアポリシー
株式会社かぎろいは、各種ソーシャルメディアのアカウント運営、従業者のソーシャルメディア参加に関し、以下を活動の指針としております。[2023年4月更新]
■ ソーシャルメディア参加の目的
弊社では下記の項目を主な目的として各種ソーシャルメディアを利用します。
- ・お客様との情報のやり取り、及びサービス情報のスムーズなご案内を行います。
- ・弊社をより身近な存在として認知していただくことを目的とします。
- ・サービスの認知にとどまらず、弊社における社会的役割や活動の方針についてより広い共有をいただくためのツールとして活用いたします。
■ ソーシャルメディアの利用にあたっての心得
- ・私たちは、ソーシャルメディアによる情報の拡散性や保存性を理解し、信頼を損なわない節度ある行動を意識します。
- ・社会とのつながりを意識した誠実な態度でソーシャルメディアに向き合い、常に責任ある言動を心がけます。
- ・各種法令を遵守し、肖像権・プライバシー権・著作権などの第三者の権利を侵害しないよう情報を取り扱います。
- ・誤った情報を流したり、閲覧者に不快感や誤解を与えたりすることのない情報の発信を心がけます。
- ・誤情報の流布、また不快感や誤解を与える表現があった場合は、速やかなお詫び・訂正を行うなど、真摯な対応を心がけます。
■ ソーシャルメディアご利用の皆さまへのご案内とお願い
- ・ソーシャルメディアにおける情報発信は、必ずしも社の公式発表・見解を表すものではありません。公式発表・見解については、弊社ウェブサイトやご確認ください。
- ・各ソーシャルメディアのアカウント、及び掲載情報は、当社の判断により、事前の予告なく情報の変更や終了、もしくは停止することがあります。
- ・運営されるアカウントによって、対話の方針（返答可否、対応時間）などが異なります。
- ・誤った情報を流したり、閲覧者に不快感や誤解を与えたりすることのない情報の発信を心がけます。
- ・誤情報の流布、また不快感や誤解を与える表現があった場合は、速やかなお詫び・訂正を行うなど、真摯な対応を心がけます。
■ 個人情報の取り扱いについて
当社は、取得した個人情報について、当社が定める「個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理いたします。
- ・ソーシャルメディアにおける情報発信は、必ずしも社の公式発表・見解を表すものではありません。公式発表・見解については、弊社ウェブサイトやご確認ください。
- ・各ソーシャルメディアのアカウント、及び掲載情報は、当社の判断により、事前の予告なく情報の変更や終了、もしくは停止することがあります。
- ・運営されるアカウントによって、対話の方針（返答可否、対応時間）などが異なります。
- ・誤った情報を流したり、閲覧者に不快感や誤解を与えたりすることのない情報の発信を心がけます。
- ・誤情報の流布、また不快感や誤解を与える表現があった場合は、速やかなお詫び・訂正を行うなど、真摯な対応を心がけます。
